In unserem HZV in der Attilastraße erwarten Sie moderne, durchdachte Abläufe mit in der Regel kurzen und fairen Wartezeiten.
Alle Prozesse – von der Anmeldung bis zur Befundbereitstellung – sind vollständig digital organisiert und auf einen reibungslosen Praxisbesuch ausgerichtet.
Bitte beachten Sie:
In Einzelfällen – etwa bei medizinischen Notfällen oder unvorhersehbaren Verlaufsänderungen – kann es zu zeitlichen Verzögerungen kommen. Wir informieren Sie dann umgehend und danken für Ihr Verständnis.
Terminbuchung
Sie buchen Ihren Termin bequem über unsere App Medflex oder über die Online-Terminvergabe über Doctolib.
Medflex ist unsere zentrale Plattform für die digitale Kommunikation mit Ihnen – inklusive sicherem Dokumentenaustausch und Befundzugang.
Online-Terminvergabe über Doctolib:
Ankunft und QR-Code
Anmeldung
Bei Ihrer Ankunft in der Praxis scannen Sie einen QR-Code im Eingangsbereich mit Ihrem Smartphone. Sie erhalten eine persönliche Ticketnummer und sehen in Echtzeit, wie viele Patient:innen vor Ihnen aufgerufen werden.
Digitale Anamnese
Vor dem Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt füllen Sie bei Ihrem Erstbesuch einen Anamnesebogen auf dem iPad aus. Ihre Angaben werden strukturiert und sicher in Ihr digitales Patientenprofil übernommen.
SmartWarten – flexibel, diskret, datenschutzkonform
Dank unseres Systems SmartWarten entscheiden Sie selbst, wo Sie warten möchten – im ruhigen Wartebereich oder in der Umgebung der Praxis (z. B. im Café). Sobald Sie an der Reihe sind, werden Sie per Nachricht auf Ihrem Smartphone informiert. Zusätzlich erscheint Ihre Ticketnummer auf dem Monitor. Ihr Name wird zu keinem Zeitpunkt öffentlich genannt oder gezeigt.
Digitale Vertragsunterschrift mit PVS Reiss
Ihren Behandlungsvertrag unterzeichnen Sie bequem, sicher und vollständig digital auf dem iPad. Die Abrechnung Ihrer Leistungen erfolgt über PVS Reiss, eine renommierte Privatärztliche Verrechnungsstelle, die auf die Abrechnung mit Privatversicherten spezialisiert ist.
Bitte beachten Sie:
Eine Zahlung vor Ort – weder bar noch per Karte – ist nicht vorgesehen.
Digitale Befunde über Medflex
Alle Befunde – von Laborwerten über EKGs bis hin zu Ultraschallbildern und Videos – stellen wir Ihnen ausschließlich über Medflex zur Verfügung.
Dort können Sie diese sicher und jederzeit abrufen – von zu Hause oder unterwegs, dauerhaft und DSGVO-konform.
Eigene Unterlagen hochladen – ebenfalls über Medflex
Falls Sie uns Vorbefunde, Scans oder Fotos übermitteln möchten, können Sie diese ebenfalls direkt über die App Medflex hochladen. Der Upload erfolgt verschlüsselt, geprüft und entspricht allen datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Digitale Kommunikation mit der Praxis
Medflex ermöglicht auch eine direkte, sichere Kommunikation: Sie können mit uns chatten, Fragen stellen, Videotermine vereinbaren oder Befunde kommentieren. Selbstverständlich bieten wir Ihnen bei Bedarf auch telefonischen Kontakt an und rufen Sie zurück.